Belanja Ice Pack dibukalapak, kena tambahan biaya tambahan 20 rebu tanpa pemberitahuan.

Beberapa waktu yang lalu, saya belanja Ice Pack dibukalapak, ternyata setelah barang datang. saya cek resi yang masih nempel di paket. dan saya bandingkan dengan biaya yang saya bayar sesuai invoice. ehhh ternyata ada kena tambahan biaya tambahan 20 rebu tanpa pemberitahuan.
saya gak tahu. biaya apa ini. yang jelas sangat merugikan para pembeli. saya mencoba hubungi pihak bukalapak, jawabannya "tarif sudah sesuai" ada "handle fee" padahal di invoice gak ada.

Bagaimana pengalaman anda?